Droit de rétractation

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à vous justifier. Vous pouvez le faire directement en ligne, en un clic, via le bouton ci-dessous.

[BOUTON : « [libellé réglementaire du bouton de rétractation] »]

Comment ça marche

1. Cliquez sur le bouton de rétractation (sur cette page, en pied de page du site ou dans votre e-mail de confirmation de commande).
2. Indiquez votre nom, votre numéro de commande et l'e-mail sur lequel vous souhaitez recevoir la confirmation.
3. Confirmez votre décision. Un accusé de réception daté vous est envoyé immédiatement par e-mail.
4. Renvoyez le produit à l'adresse indiquée dans l'accusé de réception, au plus tard 14 jours après votre demande.

Autres moyens

Vous pouvez aussi nous notifier votre décision par toute déclaration claire :

• par e-mail à [contact@moustikroll.com] ;
• par courrier à WH EQUIPEMENT, [adresse] ;
• en utilisant le formulaire type ci-dessous (facultatif).

Retour et remboursement

• Adresse de retour : [adresse de retour].
• Frais de retour : [à votre charge / pris en charge par WH EQUIPEMENT].
• Remboursement : sous 14 jours après réception de votre demande, frais de livraison initiaux inclus (tarif standard). Il peut être différé jusqu'à la réception du produit ou la preuve de son expédition. Il est effectué par le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
• État du produit : la découpe de la toile ou la pose des bandes Roll'Fix peuvent entraîner une déduction pour dépréciation. Si vous avez déjà découpé ou installé votre kit, utilisez plutôt notre garantie « 30 jours satisfait ou remboursé » (voir la page Livraison et retours).

Lettre type de rétractation

Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.

À l'attention de WH EQUIPEMENT, [adresse], [contact@moustikroll.com] :

Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :

• Commandé le (*) / reçu le (*) :
• Numéro de commande :
• Nom du (des) consommateur(s) :
• Adresse du (des) consommateur(s) :
• Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
• Date :

(*) Rayez la mention inutile.